Kepner-Tregoe Problem Solving & Decision Making

Alternando spiegazioni a simulazioni e lavori di gruppo, passo dopo passo i partecipanti acquisiscono degli strumenti pratici per gestire in modo efficace il problema in ogni suo dettaglio, organizzando informazioni, conoscenze ed esperienze senza spreco di risorse e tempo.

I partecipanti imparano un metodo per prendere delle decisioni ponderate, rendendo il proprio pensiero visibile e condivisibile a tutto il team, in modo che la problematica analizzata non si ripresenti in futuro.

Obiettivi

• Imparare a gestire un problema analizzando sia i dettagli sia il quadro generale
• Perfezionare il modo di adoperare e organizzare sistematicamente le informazioni
• Identificare la causa principale del problema prima di spendere tempo e denaro in azioni correttive
• Soppesare le varie opzioni in modo logico
• Migliorare le abilità di pensiero critico
• Imparare a stabilire degli obiettivi concreti e rimanerne focalizzati
• Valutare le alternative e analizzarne il loro impatto
• Accrescere l’abilità nell’identificazione dei rischi che comportano le decisioni
• Imparare a rendere visibili e condivisibili i propri processi di pensiero
• Sviluppare un linguaggio comune per risolvere i problemi con il team o l’organizzazione
• Comunicare in modo più chiaro e utilizzare il tempo in modo più efficiente.

A chi è utile

• Kepner-Tregoe può aiutarti a trovare la causa dei problemi di produzione migliorando la qualità del prodotto, l’utilizzo delle risorse esistenti, la produttività dei dipendenti, e i risultati operativi. Quando si tratta, infatti, di risolvere i problemi e prevenirne il ripetersi, non si può perdere tempo con tentativi ed errori. Con il workshop Analytical Troubleshooting (risoluzione analitica dei problemi) di Kepner-Tregoe, aumenterai costantemente l’efficienza operativa del tuo ambiente di produzione arrivando alla causa principale dei tuoi problemi e risolvendoli per sempre.

• Problem Solving & Decision Making for Corrective and Preventive Actions (CAPAs) è un approccio riconosciuto dalla FDA per risolvere deviazioni e problemi con indagini complete e ben documentate. Con questo workshop imparerai un processo mirato, rapido e completamente documentato per la risoluzione dei problemi. Ideale per le aziende farmaceutiche e di dispositivi medici, il training fornisce il quadro essenziale per soddisfare i requisiti di indagine ed eliminare deviazioni future.

• Le best practice di KT Problem Solving & Decision Making migliorano le prestazioni operative dell’azienda. Sviluppando una cultura del miglioramento continuo basata sulla risoluzione dei problemi e sul processo decisionale ad alte prestazioni in tutte le aree dell’organizzazione, i dipendenti rimarranno concentrati sulla consegna e saranno sempre alla ricerca di modi innovativi per migliorare le operazioni, i processi e la produzione.

• Il training KT dedicato all’ Incident Management migliora la qualità e la coerenza nella risoluzione dei problemi. Questo approccio aiuta a ripristinare il servizio in modo più efficace, gestendo il rischio e comunicando con sicurezza sotto pressione. Si basa su casi di studio e situazioni del mondo reale che forniscono un apprendimento dinamico che va oltre la teoria e consente di applicare in azienda fin da subito quanto appreso.

Approccio Kepner – Tregoe

Da 40 anni Kepner-Tregoe lavora e supporta aziende ed organizzazioni che hanno un focus a lungo termine sulle proprie persone e che comprendono la necessità di migliorare le prestazioni.

Durante il corso incoraggiamo i partecipanti a lavorare su problematiche reali da risolvere insieme durante e dopo il training. In questo modo sia il partecipante che le aziende vedono un ritorno dell’investimento diretto e immediato.